Administração geralGestão de processos
- (FCC 2014)
Na Gestão de Processos,
A) o resultado é a estrutura vertical da cadeia de comando.
B) os processos podem ser classificados em organizacionais e coadjuvantes.
C) os processos não atravessam as fronteiras das áreas funcionais que são administradas como departamentos isolados.
D) o six sigma e a reengenharia são metodologias para o aprimoramento dos processos.
E) o avanço das tecnologias de informação torna obsoletas as teorias sobre administração de processos.
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