Administração geralGestão de processos

• (UFU-MG 2019)

Os processos de negócio definem a maneira como as organizações executam o trabalho para gerar valor aos seus clientes.
Com relação ao conceito de gestão de processos, assinale a alternativa INCORRETA.



A) O principal objetivo do desenho dos processos é buscar resolver problemas de curto prazo, atendendo às solicitações das áreas funcionais.


B) A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto de atividades para criação de representações de negócios existentes ou propostos, visando à criação de uma representação do processo de maneira completa e precisa


C) Os processos de negócio podem ser expressos pela modelagem em diversos níveis de detalhe, desde uma visão abstrata até uma visão mais detalhada.


D) As regras de negócio impõem restrições e orientam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo.



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