Administração geralGestão de processos

• (CESPE / CEBRASPE 2019)

Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.
A gestão de processos envolve o planejamento e a modelagem dos processos contidos na cadeia de valor da organização, isto é, aqueles necessários para que a organização entregue valor ao cliente.



C) Certo

E) Errado


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