Procura

Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 26

  • (IBFC 2017)

Os principais processos e funções do ITIL para suportar o gerenciamento de serviços de TI são:

(1) Gestão de Instalação.

(2) Central de serviços (Service Desk).

(3) Gestão de problemas.

(4) Gestão de configuração




A) da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 3

B) da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 4

C) da relação apresentada existem somente o 2, 3 e 4

D) da relação apresentada existem somente o 1, 3 e 4

E) da relação apresentada existem todos


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 27

Vamos para o Anterior: Exercício 25

Tente Este: Exercício 97

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=3.50ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.71ms))((ts_substr_c=0.92ms))((ts_substr_im=0.84ms))
((total= 6ms))