Governança de tiItil

• (CESGRANRIO 2004)

Relacione os conceitos e os processos ITIL.
Conceitos
I - Nível de IC
II - Desastre
III - Análise de Risco
IV - Confidencialidade

Processo
(P) Gerenciamento da Disponibilidade
(Q) Gerenciamento da Configuração
(R) Planejamento da Continuidade dos Serviços em TI
(S) Gerenciamento do Nível de Serviço
A relação correta é:


A) I - P, II - Q,III - S, IV - R.

B) I - Q, II - R, III - R, IV - P.

C) I - Q, II - S, III - R, IV - Q.

D) I - S, II - S, III - P, IV - Q.

E) I - S, II - R, III - P, IV - P.


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