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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 132

  • (FAPERP 2012)

Segundo ITIL, o planejamento da recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo estabelecendo um plano e descrevendo todas as medidas a serem adotadas em caso de emergência ou desastre é realizado pelo processo de:



A) gerenciamento de capacidade.

B) gerenciamento de finanças.

C) gerenciamento de níveis de serviços

D) gerenciamento de continuidade de serviços de TI.


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