Governança de tiItil
- (FAPERP 2012)
Segundo ITIL, o planejamento da recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo estabelecendo um plano e descrevendo todas as medidas a serem adotadas em caso de emergência ou desastre é realizado pelo processo de:
A) gerenciamento de capacidade.
B) gerenciamento de finanças.
C) gerenciamento de níveis de serviços
D) gerenciamento de continuidade de serviços de TI.
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