Governança de tiItil
- (Quadrix 2022)
Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011.
Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um
plano que mostra como uma organização atingirá um
conjunto de objetivos.
C) Certo
E) Errado
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