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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 290

  • (CESPE 2014)

De acordo com o modelo ITIL v3, constitui tarefa inerente ao gerenciamento da configuração:


A) a gerência física dos itens do software


B) a proteção da integridade dos ativos.


C) a instalação de equipamentos no lugar de trabalho.


D) a reunião com o conselho de controle da configuração.


E) a gerência do catálogo de serviços técnicos.


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