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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 191

  • (FCC 2015)

Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no


A) Funil de Serviços do Portfólio de Serviços.

B) Pipeline que faz parte da Biblioteca de Mídia Definitiva.

C) Catálogo de Serviços que faz parte do Portfólio de Serviços

D) Sistema de Gerenciamento de Configuração do Portfólio de Serviços.

E) Repositório Central que faz parte do Pacote de Liberação de Serviços.


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