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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 300

  • (FCC 2008)

Gerenciamento de configuração e Gerenciamento de mudanças são processos de gerenciamento de serviços de TI do tipo denominado Processos de


A) Relacionamento.

B) Resolução.

C) Liberação.

D) Controle.

E) Entrega de serviços.


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