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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 372

  • (CESPE / CEBRASPE 2021)

Garantir a uma organização a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços, para executar sua estratégia dentro de suas restrições de orçamento e de recurso, é uma necessidade que, para ser atendida, se deve implementar


A) a prática de gerenciamento catálogo de serviço do ITIL.

B) o processo orçamento e custos gerenciado do COBIT.

C) o processo otimização dos recursos gerenciado do COBIT.

D) a prática de gerenciamento de portfólio do ITIL.

E) o processo realização dos benefícios gerenciado do COBIT.


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