Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (FAFIPA 2019)
Atualmente, as instituições estão buscando cada vez mais por qualidade no atendimento oferecido ao público. São fatores que devem ser considerados para um atendimento de qualidade, EXCETO:
A) Ouvir com atenção as demandas do cliente.
B) Mostrar interesse em solucionar o problema.
C) Ser objetivo e claro nas respostas.
D) Tratar as pessoas com parcialidade.
E) Prestar um atendimento ágil e produtivo.
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