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Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade


EXERCÍCIOS - Exercício 297

  • (IADES 2019)

Com relação ao que se deve evitar em um atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.


A) Ser sincero.

B) Não apressar a chamada.

C) Manter o cliente informado.

D) Ter as informações à mão.

E) Deixar o cliente em espera.


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