Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (Quadrix 2017)
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.
O atendente deve adequar o tratamento ao usuário de
acordo com sua situação ou nível de qualificação,
cumprindo o princípio da hierarquia.
C) Certo
E) Errado
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