Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (OBJETIVA 2015)
Em relação às características básicas para um bom atendimento, analisar os itens abaixo:
I - Saber trabalhar em equipe e ser contrário às mudanças.
II - Ter iniciativa, ser ágil e ter disponibilidade.
III - Ser rápido e afobado ao retornar ao cliente suas solicitações.
Está(ão) CORRETO(S):
A) Somente o item II.
B) Somente os itens II e III.
C) Somente os itens I e III.
D) Todos os itens.
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