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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 330

  • (IADES 2019)

Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.


A) Intranet, contratos, financeiro e RH.

B) Servidor, rede, gerenciamento de console e impressão.

C) Base de dados, datacenters , consolidação e contratos.

D) Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.

E) Mainframe, backup , consolidação e negócio.


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