Administração geralLiderança e motivação (2)

• (FGV 2019)

Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação junto aos funcionários. Os resultados indicaram que os funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos humanos não compreende o porquê dessa situação, pois os funcionários têm estabilidade no emprego e boas condições de trabalho (ambiente seguro e confortável, e carga de trabalho adequada, sem excessos). Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma explicação para essa situação seria:


A) estabilidade e boas condições de trabalho não são fatores atrativos para os funcionários;

B) estabilidade e boas condições de trabalho são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;

C) estabilidade é um fator motivacional que não garante satisfação; boas condições de trabalho constituem um fator higiênico que não está sendo atendido a contento;

D) estabilidade é uma exigência legal, e não um fator motivacional; boas condições de trabalho constituem um fator higiênico que não garante satisfação;

E) estabilidade e boas condições de trabalho são fatores higiênicos que não garantem satisfação.


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