Administração geralLiderança e motivação (2)
- (CESGRANRIO 2010)
João, com 38 anos, era gerente financeiro de uma empresa de varejo e chefiava uma equipe de 30 subordinados.
Ele tinha grandes ambições de progredir na organização, motivado pelo plano de carreira empresarial, que acenava com a perspectiva de promoções no médio prazo.
Isto foi há dois anos, antes de a empresa passar por um processo de fusão. Hoje, o número de pessoas da equipe de João foi enxugado para cinco subordinados e seu salário e seu cargo não foram alterados. João está desmotivado, querendo abandonar a organização.
O diretor de Recursos Humanos desta empresa considera João um funcionário talentoso que não pode ser perdido. O que ele deve fazer?
A) Estabelecer um programa contínuo que busque identificar e satisfazer as necessidades, os desejos e as expectativas do João.
B) Estabelecer um modelo de modificação de comportamento embasado num esquema de reforço intermitente.
C) Estabelecer um sistema de ameaças ou coação para que o trabalho seja realizado, acoplado a um sistema de recompensas a todos no fim do ano, independente do desempenho individual.
D) Programar uma política de elogios e reforço contínuos embasada na teoria de condicionamento operante.
E) Permitir que João defina a sua política de recompensas e punições, segundo os seus valores e as suas prioridades.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 204
Vamos para o Anterior: Exercício 202
Tente Este: Exercício 254
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Administração geral