Governança de tiItil
- (FCC 2010)
Planejar a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo mediante estabelecimento de um plano com as medidas a serem tomadas é objetivo do processo ITIL definido como Gerenciamento de
A) Níveis de Serviço.
B) Continuidade dos Serviços de TI.
C) Configuração.
D) Problemas.
E) Incidentes.
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