Governança de tiItil
- (CESPE 2016)
Conforme o desenho de serviço da biblioteca ITIL, os objetivos estratégicos da empresa são convertidos em
A) serviços no portfólio de serviços.
B) funil de serviços de TI.
C) gerenciamento técnico do setor de compras.
D) novos requisitos do sistema.
E) processos da empresa.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 36
Vamos para o Anterior: Exercício 34
Tente Este: Exercício 351
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti