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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 167

  • (FCC 2012)

Todos os serviços pedidos e todos os serviços que estão em desenvolvimento, no Portfólio de serviço do ITIL, compõem



A) Retired services.

B) Service pipeline.

C) Service Design.

D) Service catalogue.

E) Service strategy.


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