Governança de tiItil
- (AOCP 2012)
No ciclo de vida da ITIL, auxiliar as organizações a desenvolver habilidades para o crescimento é papel da
A) Melhoria Contínua.
B) Estratégia de Serviço.
C) Transição de Serviço.
D) Operação de Serviço.
E) Desenho de Serviço.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 164
Vamos para o Anterior: Exercício 162
Tente Este: Exercício 276
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti