Governança de tiItil
- (CESPE 2010)
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI),
COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83a 90.
O livro Melhoria Contínua de Serviços, incluído na versão 3 do ITIL, apresenta uma visão de ciclo de vida embasado no modelo PDCA ( plan, do, check, act).
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 246
Vamos para o Anterior: Exercício 244
Tente Este: Exercício 376
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti