Governança de tiItil v. 3 (2)
- (INSTITUTO AOCP 2019)
Assinale a alternativa que apresenta os 5 elementos que compõem o ciclo de vida de cada serviço do ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
A) Análise, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada.
B) Análise, Documentação, Transição, Implantação e Melhoria Continuada.
C) Estratégia, Documentação, Transição, Operação e Testes.
D) Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada.
E) Estratégia, Documentação, Transição, Implantação e Melhoria Continuada.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 117
Vamos para o Anterior: Exercício 115
Tente Este: Exercício 3
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti