Procura

Governança de tiItil v. 3 (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 150

  • (COMPERVE 2020)

Considere os objetivos do ITIL V3 abaixo listados.
I Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico.
II Fornecer princípios que serão utilizados no desenvolvimento de políticas, diretrizes e processos do ciclo de vida do serviço.
III Melhorar o impacto estratégico do gerenciamento do serviço.

Esses objetivos estão associados


A) à transição de serviço.

B) à manutenção do serviço.

C) à estratégia de serviço.

D) à operação de serviço.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 151

Vamos para o Anterior: Exercício 149

Tente Este: Exercício 98

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=2.89ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.54ms))((ts_substr_c=0.83ms))((ts_substr_im=0.74ms))
((total= 5ms))