Governança de tiItil v. 3 (2)
- (Quadrix 2019)
Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.
0 Um dos volumes do ITIL V3 chama‐se service strategy, ou
estratégia do serviço, que tem como foco o
gerenciamento de mudanças em um ambiente de
tecnologia da informação.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 111
Vamos para o Anterior: Exercício 109
Tente Este: Exercício 80
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti