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Governança de tiItil v. 3 (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 91

  • (CESPE / CEBRASPE 2019)

A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente.

A ITIL define processo como um conjunto de atividades destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas recorrentes do projeto.




C) Certo

E) Errado


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