Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESPE / CEBRASPE 2019)
A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente.
A ITIL define processo como um conjunto de atividades
destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas
recorrentes do projeto.
C) Certo
E) Errado
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