Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2019)
A publicação Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus processos
A) Gerenciamento da Capacidade.
B) Gerenciamento de Disponibilidade.
C) Gerenciamento de Evento.
D) Gerenciamento de Portfólio de Serviços.
E) Gerenciamento do Conhecimento.
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