Administração geralGestão de processos

• (FCC 2012)

Sempre que a Norma Internacional ISO se refere à necessidade de haver procedimentos documentados, a empresa tem que ter a descrição da atividade em documento controlado e autorizado, ou seja,



A) as políticas que a empresa deve adotar.

B) os passos a dar para efetuar aquela atividade.

C) os cargos devem ser responsabilizados pelos processos.

D) as funções-chave que controlarão as pessoas executantes.

E) os conhecimentos da equipe gerencial sobre padrão único de desempenho.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 293

Vamos para o Anterior: Exercício 291

Tente Este: Exercício 441

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral