Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2015)

A busca pelo melhor resultado geral na realização das atividades da organização — independentemente de onde elas sejam realizadas — com foco no resultado do processo e na entrega de valor ao cliente relaciona-se à.


A) reutilização de recursos tecnológicos e ao aproveitamento de legado.

B) gestão reativa para realização das tarefas e atividades do processo e à monitoria em tempo real.

C) formalização dos processos corporativos.

D) focalização específica na cadeia de valor e nos respectivos processos componentes.

E) quebra de silos e feudos na gestão corporativa tradicional.


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