Administração geralGestão de processos

• (IF-MS 2019)

Segundo De Sordi (2005), “a abordagem da Gestão por Processos é também conhecida como abordagem sistêmica das organizações”. Identifique a afirmativa CORRETAnos enunciados abaixo:


A) Processos para a gestão de uma organização, processos para a gestão de recursos, processos de mediação, análise e melhoria.

B) Processo de finanças e controladoria, marketing e fabricação e promoção.

C) Processo de fabricação e promoção, gestão de uma organização.

D) Processo de desempenho, processo de marketing e de gestão de fabricação.

E) Processos de medição, análise e melhoria e processo de fabricação e promoção.


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