Administração geralGestão de processos
- (CESPE 2012)
A série 9000 de normas ISO (International Organization for Standardization) contém recomendações detalhadas para o estabelecimento de sistemas de qualidade. O modelo de sistemas para garantia de qualidade em produção e instalações é o assunto da norma
A) ISO 9005.
B) ISO 9001.
C) ISO 9002.
D) ISO 9003.
E) ISO 9004.
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