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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 458

  • (CESPE / CEBRASPE 2021)

De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para desenhar o fluxo do processo em sua versão atual denomina-se


A) processo atual ( as is ).

B) gargalos ( bow-tie ).

C) Canvas empatia.

D) mapeamento de processos.


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