Administração geralGestão de processos
- (Quadrix 2019)
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma metodologia para avaliação contínua, análise e melhoria do desempenho dos processos que exercem mais impacto na satisfação dos clientes e dos acionistas.
C) Certo
E) Errado
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