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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 440

  • (VUNESP 2020)

O principal executivo, ao assumir o comando de uma empresa, posicionou-se junto aos demais gestores com uma fala em que destacava a importância de se seguir um passo a passo que incluía o planejamento, a modelagem, a simulação, a execução, o monitoramento e, finalmente, a melhoria. Ou seja, esse executivo defendeu


A) a gestão de processos.

B) o processo PDCA.

C) a matriz SWOT de gestão.

D) o modelo Kanban.

E) o modelo 5S.


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