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Gestão de pessoasGestão de conflitos


EXERCÍCIOS - Exercício 27

  • (INSTITUTO AOCP 2015)

A “mediação” na empresa consiste


A) em interferir em conflitos para promover mudança efetiva de atitudes.

B) em buscar um fim na ação, uma finalidade.

C) em ter o mesmo significado que conciliação.

D) no mesmo que sinergia.

E) na arte de amenizar conflitos, procurando soluções compartilhadas.


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