Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (FUNDATEC 2022)

Podemos definir conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante (ROBBINS, 2005). Para o autor, é necessário identificar os tipos de conflitos. Assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Conflito de tarefa.
2. Conflito de relacionamento.
3. Conflito de processo.
Coluna 2
( ) Se refere às relações interpessoais.
( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A) 1 – 2 – 3.

B) 1 – 3 – 2.

C) 2 – 3 – 1.

D) 2 – 1 – 3.

E) 3 – 1 – 2.


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