Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (CESPE 2014)

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.
Em uma situação de conflito, quando uma pessoa defende firmemente suas opiniões e tenta persuadir os outros, observa-se a adoção da abordagem avocatória para o gerenciamento do conflito interpessoal.


C) Certo

E) Errado


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