Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (FCC 2010)

Com relação à gestão de conflitos numa organização, considere as afirmativas abaixo.
I. Quando as metas de um grupo interferem nas de outro, é quase certo que haverá conflito entre eles.
II. Um gerente eficiente deve resolver todo e qualquer tipo de conflito na organização.
III. Reconhecer diante de um subordinado que você estava errado pode debilitá-lo como chefe.
IV. Quando é preciso implantar medidas impopulares, não é prudente negociá-las previamente com as pessoas envolvidas.
V. Ao gerir conflitos, o melhor é ater-se aos fatos e soluções e não às personalidades e aos comportamentos das pessoas envolvidas.
Está correto o que se afirma APENAS em


A) I, II, III e V.

B) I, II e III.

C) I e V.

D) II e IV.

E) III, IV e V.


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