Administração geralClima e cultura organizacional

• (IF-PE 2013)

A cultura organizacional pode desenvolver disfunções definidas como desvios no comportamento coletivo, que fazem o papel de degenerações sociais, as quais prejudicam a capacidade de resolver os problemas de convivência interna e adaptação externa. São exemplos de disfunções da cultura organizacional as que constam nas alternativas abaixo. EXCETO


A) a resistência generalizada à necessidade de mudanças internas.

B) a dificuldade de entender e processar mudanças ambientais.

C) a tendência de utilizar mais recursos para cuidar da própria organização do que no desempenho da missão ou no atendimento aos clientes.

D) a facilidade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios.

E) o uso excessivo de jargão ou vocabulário ocupacional, como disfarce de solidez intelectual, prejudicando a comunicação com outros grupos.


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