Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2019)
O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos
A) contratar equipes especializadas para o desenvolvimento de serviços de TI.
B) controlar os ativos financeiros necessários ao desenvolvimento de serviços de TI.
C) impedir o acesso de usuários não autorizados aos serviços de TI.
D) possibilitar que alterações sejam feitas com o mínimo de interrupções nos serviços de TI.
E) utilizar todo o conhecimento disponível na organização dos serviços de TI.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 97
Vamos para o Anterior: Exercício 95
Tente Este: Exercício 62
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti