Governança de tiItil v. 3 (2)

• (FEPESE 2019)

Quais processos ITIL v.3 pertencem à fase de Estratégia do Serviço?
1. Gestão da Demanda 2. Gestão Financeira 3. Gestão do Portfólio de Serviços

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .

A) É correta apenas a afirmativa 3.

B) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.


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