Governança de tiItil v. 3 (2)
- (Quadrix 2019)
Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.
O ITIL define normas e procedimentos para
gerenciamento de serviços de tecnologia da informação
e foi atualizado para a versão 3 neste ano de 2019,
passando a ser chamado de ITIL V3 ou ITIL 2019.
C) Certo
E) Errado
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