Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESPE 2010)
Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.
A função gerenciamento técnico do ITIL 3 inclui todas as pessoas que têm conhecimento técnico especializado e, entre outras atividades, definem padrões na arquitetura e estão engajadas no desenvolvimento de novos serviços.
C) Certo
E) Errado
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