Governança de tiItil v. 3 (2)

• (CESPE / CEBRASPE 2022)

Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3.

O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.