Governança de tiItil v. 3 (2)

• (UFRPE 2022)

Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de TI devem ser registradas. Por exemplo, a mudança de um equipamento de rede, como o roteador, deve ser registrada. O processo responsável pelo registro, avaliação e documentação de mudanças, no ITIL v3, é o(a):


A) Gerenciamento de Alterações.

B) Gerenciamento de Liberação.

C) Gerenciamento de Disponibilidade.

D) Gerenciamento de Mudança.

E) Gerenciamento de Infraestrutura.


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