Governança de tiItil v. 3 (2)

• (CESPE / CEBRASPE 2022)

A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3).

Constante na fase de operação de serviços, a função gerenciamento técnico atenderia o requisito V, pois é responsável por gerenciar aplicativos, ajudando a TI a planejar e manter uma infraestrutura que suporte os processos de negócio da organização.