Governança de tiItil v. 3 (2)
- (Quadrix 2021)
A respeito do modelo ITIL v3 e do PMBOK, 5. a edição, julgue
o item.
Os processos Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Liberação e Implantação fazem parte do volume Transição de Serviço do ITIL v3.
C) Certo
E) Errado
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