Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESGRANRIO 2010)
Considerando o ITILv3, NÃOé uma atividade do processo de Desenho de Serviço o(a)
A) levantamento de requisitos.
B) planejamento e controle de mudança.
C) garantia de alinhamento com todas as estratégias e políticas do negócio e da TI.
D) análise e revisão de todos os processos e documentos envolvidos no Desenho de Serviço.
E) revisão de todos os documentos de Desenho.
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