Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2022)
O processo Gerenciamento de Mudança da publicação Transição de Serviço do ITIL v.3 define três tipos ou categorias de mudanças, a saber, mudança
A) parcial, semiparcial e completa.
B) inicial, intermediária e final.
C) preliminar, intermediária e permanente.
D) incremental, aditiva e completa.
E) padrão, normal e emergencial.
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